推动战略落地

 

 运营战略,与营销战略和财务战略一起,在数字化时代,是企业生存和发展的三大基石。运营战略一方面不能脱离营销战略与财务战略,闭门造车,自我发展;另一方面它又是实现营销战略与财务战略的必要保证。大量实践表明,如果不重视运营战略,企业将会失去长期的竞争力!


 运营战略规划是在企业确定的竞争优势要素的牵引下制定的。“运营战略之父”威克汉姆·斯金纳(Wickham Skinner) 和“竞争战略之父”迈克尔·波特(Michael Porter)两位教授先后定义了企业的“5种基本竞争优势要素”:成本、质量、快速交货、柔性和服务。

1、成本。价格是顾客必须对产品或服务支付的金额。显然,在质量和功能相同的条件下,顾客将选择价格较低的产品或服务。价格竞争的实质是成本竞争,运营成本越低,企业在价格上就越有竞争优势。

2、产品质量和可靠性。产品质量包括产品的功能、耐用性、可靠性、外观造型、产品的合格率等,质量的好坏反映产品满足顾客 需要的程度。质量的竞争力表现在两个方面:一是保持产品的高质量水平;二是提供更好的产品或服务。

3、快速交货。顾客对交付产品或提供服务在时间上的要求,包括快速或按时的交货能力。在同一质量水平下,企业间竞争优势的 差异的重要表现就是时间性。据国外资料分析表明:高质量、高功能在国际竞争中的作用逐步下降,而代之以呈上升趋势的是准时或快速交货的运营能力。

4、柔性。一是企业为客户提供多种产品和服务的能力,最大的柔性意味着快速响应需求变化,提供定制化的产品与服务,以满足 独特的需求,这常被称为“大规模定制”。二是企业快速调整工艺过程,生产不同型号产品的能力或者快速转换服务流程提供服务的能力。

5、服务。在当今的商业环境中,为获取竞争优势,企业开始为客户提供“增值”服务。这不论是对提供产品还是提供服务的企业 都是重要的。原因很简单:“市场力来源于服务,因为服务可以增加客户的价值。”


 运营战略规划就是在企业经营战略的总体框架下,对内部运营过程和运营管理系统的基本问题做出有针对性的重要谋划,包括运营过程和运营管理系统的长远目标、发展方向和重点、基本行动方针、重大步骤等一系列问题做出决策,通过更好地运营各项内部活动来支持和实现企业的总体战略目标。


 运营战略规划涉及的基本问题一般分为两大类:一类是结构性问题 - 包括产品规划、工厂选址、工艺流程选择、纵向集成和外包等长期的战略决策问题;另一类是绩效性问题 - 产能规划、资源配置、供应链规划、生产策略选择、运营能力建设,包括劳动力的数量和技能水平、质量问题解决、生产计划、流程改善和成本控制等时间跨度相对较短的决策问题。


    典型的培训和咨询服务主题包括,但不限于如下方面:

ü战略落地规划及执行

ü精益企业转型

ü卓越绩效体系建设

ü供应链策略规划

ü运营战略适宜性评估


18613818198 13512040770
运营咨询
推动战略落地
编辑:BVDA

 运营战略,与营销战略和财务战略一起,在数字化时代,是企业生存和发展的三大基石。运营战略一方面不能脱离营销战略与财务战略,闭门造车,自我发展;另一方面它又是实现营销战略与财务战略的必要保证。大量实践表明,如果不重视运营战略,企业将会失去长期的竞争力!


 运营战略规划是在企业确定的竞争优势要素的牵引下制定的。“运营战略之父”威克汉姆·斯金纳(Wickham Skinner) 和“竞争战略之父”迈克尔·波特(Michael Porter)两位教授先后定义了企业的“5种基本竞争优势要素”:成本、质量、快速交货、柔性和服务。

1、成本。价格是顾客必须对产品或服务支付的金额。显然,在质量和功能相同的条件下,顾客将选择价格较低的产品或服务。价格竞争的实质是成本竞争,运营成本越低,企业在价格上就越有竞争优势。

2、产品质量和可靠性。产品质量包括产品的功能、耐用性、可靠性、外观造型、产品的合格率等,质量的好坏反映产品满足顾客 需要的程度。质量的竞争力表现在两个方面:一是保持产品的高质量水平;二是提供更好的产品或服务。

3、快速交货。顾客对交付产品或提供服务在时间上的要求,包括快速或按时的交货能力。在同一质量水平下,企业间竞争优势的 差异的重要表现就是时间性。据国外资料分析表明:高质量、高功能在国际竞争中的作用逐步下降,而代之以呈上升趋势的是准时或快速交货的运营能力。

4、柔性。一是企业为客户提供多种产品和服务的能力,最大的柔性意味着快速响应需求变化,提供定制化的产品与服务,以满足 独特的需求,这常被称为“大规模定制”。二是企业快速调整工艺过程,生产不同型号产品的能力或者快速转换服务流程提供服务的能力。

5、服务。在当今的商业环境中,为获取竞争优势,企业开始为客户提供“增值”服务。这不论是对提供产品还是提供服务的企业 都是重要的。原因很简单:“市场力来源于服务,因为服务可以增加客户的价值。”


 运营战略规划就是在企业经营战略的总体框架下,对内部运营过程和运营管理系统的基本问题做出有针对性的重要谋划,包括运营过程和运营管理系统的长远目标、发展方向和重点、基本行动方针、重大步骤等一系列问题做出决策,通过更好地运营各项内部活动来支持和实现企业的总体战略目标。


 运营战略规划涉及的基本问题一般分为两大类:一类是结构性问题 - 包括产品规划、工厂选址、工艺流程选择、纵向集成和外包等长期的战略决策问题;另一类是绩效性问题 - 产能规划、资源配置、供应链规划、生产策略选择、运营能力建设,包括劳动力的数量和技能水平、质量问题解决、生产计划、流程改善和成本控制等时间跨度相对较短的决策问题。


    典型的培训和咨询服务主题包括,但不限于如下方面:

ü战略落地规划及执行

ü精益企业转型

ü卓越绩效体系建设

ü供应链策略规划

ü运营战略适宜性评估


Copyright (c) 2016 www.bvda.net 版权所有:彼威达管理咨询(北京)有限公司
京ICP备16034192号 电话:010-88812750 北京市海淀区中关村东升科技园